Document Management

JOIN is een document en proces management informatie systeem, dat ingericht kan worden naar wens van elke organisatie. JOIN is dé oplossing voor digitaal werken, zodat u veel efficiënter kunt samenwerken met uw collega’s. JOIN is koploper binnen de markt van zaaksystemen en documentmanagement. Ook biedt het een allesomvattende oplossing voor al uw klantcontact en vele mogelijkheden op het gebied van e-dienstverlening.

Zaaksysteem & DMS

Werk optimaal samen en beheer al uw informatie veilig. JOIN helpt meer dan 100 gemeenten om zaakgericht te werken. Daarnaast gebruiken ruim 360 organisaties het DMS van JOIN om efficiënter, digitaal samen te werken.

 

Werk transparant, efficiënt en snel

Met het Zaaksysteem van JOIN kunt u al uw processen efficiënter, sneller en transparanter uitvoeren. Ook informatie van buitenaf kan eenvoudig opgeslagen en betrouwbaar beheerd worden in onze cloud-based totaaloplossing. Of u JOIN nu gebruikt om zaakgericht te werken of als document management systeem: iedereen kan de informatie snel vinden en is daardoor optimaal betrokken.

  • Veilig beheer van allerlei soorten informatie, dus flexibel overal voor in te zetten.
  • Eenvoudig in beheer: het systeem dient het proces en helpt u uw werk te doen.

 

Verbeter de dienstverlening aan uw klanten

Doordat iedereen samenwerkt in één online systeem, handelt u uw zaken 30% sneller af. U haalt deze winst door samen taken te beheren, processen grotendeels digitaal te doorlopen en online met elkaar te overleggen. Bovendien kunt u klantvragen snel beantwoorden, doordat de actuele status van een zaak of dossier altijd direct beschikbaar is voor iedereen.

  • Efficiënt digitaal samenwerken
  • Actuele inzage in de status van een zaak of dossier

 

Werk efficiënter samen met andere systemen

Het Zaaksysteem van JOIN is aan allerlei applicaties te koppelen, zodat u beter kunt samenwerken met andere afdelingen – zowel binnen als buiten uw organisatie. Binnen JOIN zijn alle benodigde onderdelen naadloos met elkaar geïntegreerd. Iedereen beschikt altijd over dezelfde informatie, waardoor u efficiënter kunt werken.

  • Efficiënt takenbeheer per team en per persoon
  • 24/7 transparantie in proces- en voortgangsinformatie

 

Enkele processen op een rijtje

  • Records management
  • Relatiebeheer
  • Contract management
  • Aanvragen (vergunningen, financiering…)
  • Inschrijvingen
  • Auditting
  • In en uitgaande post
  • Project management
  • Zaken/ dossiervorming
  • Incasso
  • Claims
  • Schade rapporten
  • Accreditering
  • Management informatie (statistieken)
  • etc etc