N.V. Hashtag IT
is een Informatie Technologie (IT) advies bureau, dat gespecialiseerd is in het (her)structureren van de administratieve processen naar een compleet digitale en efficiënte organisatie.
De naam Hashtag IT, afgekort #IT is voornamelijk ontstaan door het idee om zoveel als mogelijk IT professionals, IT bedrijven (lokaal & internationaal) en IT producten bij elkaar te brengen, om onze cliënten van het beste wat bij hun organisatie past te voorzien.
Onderstaand onze diensten op een rijtje;
Implementatie van Business Applicaties
Opzetten en inrichten van business applicaties compleet afgestemd op de administratieve organisatie. Trainen van de eindgebruikers. #IT is voornamelijk gespecialiseerd in Document Management Systemen (DMS), Automatic Intelligence (AI), Enterprise Resource Planning (ERP), Enterprise Retail, Hospitality & Point-of-sale software.
Het structureren of her-structureren van de Administratieve Organisatie (AO)
Inzichtelijk maken van alle processen en de onderlinge connecties visualiseren. Hierbij wordt gebruik gemaakt van diverse methodologieën, afhankelijk van de behoefte van de betreffende organisatie. Voor het visualiseren maken wij gebruik van MS Visio of Flowchart.
Digitaliseren van de processen
Het digitaliseren, automatiseren en optimaliseren van de processen met behulp van document- en proces management software, zoals Decos JOIN, Sharepoint, Power Automate en Power Apps.
Digitaliseren van de fysieke documenten
Via OCR (optical character recognition/tekstherkenning) fysieke documenten inscannen en inlezen. De meta-data kan in verschillende formaten worden aangeleverd/ingelezen. Bijvoorbeeld bij het digitaliseren en records managen van een fysiek archief in bulk.
Data migratie
Data verzameling, data export en import in diverse bestandsformaten. Wij ondersteunen bij het overstappen naar een nieuwe businessapplicatie. Alle noodzakelijke informatie wordt verzameld uit het oude systeem, eventueel opgeschoond en import klaar gemaakt voor het nieuwe systeem.
Chatbots – Power Virtual Agent
Met intelligente chatbots die zijn gebouwd met Power Virtual Agents snel reageren op de behoeften van klanten. De AI-chatbots kunnen 24 uur per dag algemene problemen oplossen en vragen beantwoorden via de bedrijfswebsite. Vanuit de chatbots kan een live chat met een medewerker worden opgestart, in geval de informatie van de chatbot niet voldoet aan de vragen of wensen van de klant.
Project Management
Zorgdragen dat de implementatie binnen de vastgestelde doorlooptijd en het budget verloopt.
Trainingen
Organiseren van hooggekwalificeerde applicatie gerichte trainingen.